Публічна оферта

Остання редакція: 15 грудня 2024 року

Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією сервісу «Віконце» (далі — «Виконавець») укласти договір про надання платних послуг на викладених нижче умовах.

1. Терміни та визначення

• Оферта — ця публічна пропозиція укласти договір
• Акцепт — повне та безумовне прийняття Оферти шляхом оплати послуг
• Виконавець — сервіс «Віконце»
• Замовник — фізична особа або ФОП, яка оплачує послуги
• Послуги — надання доступу до платного функціоналу Сервісу
• Тариф — набір послуг з визначеною вартістю та строком дії

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до платного функціоналу Сервісу відповідно до обраного Тарифу.

2.2. Перелік функціоналу для кожного Тарифу визначається на сторінці тарифів Сервісу та може включати:

• Розширену кількість записів на місяць
• Всі шаблони Stories генератора
• Розширену аналітику
• Пріоритетну підтримку
• Інші можливості згідно з описом Тарифу

3. Тарифи та вартість послуг

3.1. Безкоштовний тариф «Старт»

• До 20 записів на місяць
• До 3 послуг
• До 50 клієнтів
• Stories генератор (3 шаблони)
• QR-код та посилання

3.2. Тариф «Про» — 189 ₴/місяць

• Необмежена кількість записів
• Необмежена кількість послуг
• Необмежена база клієнтів
• Всі 8 шаблонів Stories + власний фон
• Telegram нагадування
• Фінанси та аналітика
• Експорт в Excel
• Повторні записи

3.3. Тариф «Про» річний — 1812 ₴/рік (151 ₴/місяць)

• Всі можливості тарифу «Про»
• Економія 20% порівняно з місячною оплатою
• Фіксована ціна на 12 місяців

3.4. Актуальні ціни та опис тарифів розміщені на сторінці тарифів. Виконавець залишає за собою право змінювати тарифи, повідомивши Замовників не менше ніж за 30 днів до набуття чинності змін.

4. Порядок оплати

4.1. Оплата здійснюється в українських гривнях (UAH) одним із доступних способів:

• Банківською карткою (Visa, Mastercard)
• Apple Pay / Google Pay
• Іншими способами, доступними в Сервісі

4.2. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження платіжною системою.

4.3. Доступ до платного функціоналу активується автоматично після підтвердження оплати.

5. Строк дії та подовження

5.1. Оплачений період починається з моменту активації і діє відповідно до обраного Тарифу (місяць або рік).

5.2. При увімкненій автоматичній підписці, оплата за наступний період списується автоматично за добу до закінчення поточного періоду.

5.3. Замовник може скасувати автоматичну підписку в налаштуваннях акаунта в будь-який момент. При цьому доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

6. Повернення коштів

6.1. Замовник має право на повернення 100% коштів протягом 14 днів з моменту першої оплати, якщо послугами не користувались.

6.2. Для повернення коштів необхідно звернутися на support@vikontse.comз темою «Повернення коштів».

6.3. Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 робочих днів.

6.4. Повернення не здійснюється:

• Після 14 днів з моменту оплати
• Якщо Замовник активно користувався платним функціоналом
• При порушенні Умов використання

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Виконавець зобов'язується:

• Надати доступ до оплаченого функціоналу
• Забезпечити технічну підтримку
• Повідомляти про зміни в роботі Сервісу
• Зберігати конфіденційність даних Замовника

7.2. Виконавець має право:

• Змінювати функціонал та тарифи з попереднім повідомленням
• Призупинити доступ при порушенні Умов використання
• Проводити технічні роботи з попереднім повідомленням

7.3. Замовник зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати послуги
• Дотримуватися Умов використання
• Не передавати доступ третім особам

7.4. Замовник має право:

• Користуватися оплаченим функціоналом
• Звертатися до підтримки
• Скасувати підписку в будь-який момент
• Вимагати повернення коштів відповідно до п. 6

8. Відповідальність сторін

8.1. Виконавець не несе відповідальності за перерви в роботі Сервісу, викликані технічними причинами або форс-мажорними обставинами.

8.2. Максимальна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за поточний оплачений період.

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання форс-мажорних обставин (стихійні лиха, війна, блокування, зміни законодавства тощо).

10. Вирішення спорів

10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів.

10.2. При неможливості вирішення спору шляхом переговорів, він передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

11. Заключні положення

11.1. Ця Оферта набуває чинності з моменту публікації на Сервісі.

11.2. Виконавець має право вносити зміни до Оферти. Зміни набувають чинності через 30 днів після публікації.

11.3. Оферта регулюється законодавством України.

12. Реквізити Виконавця

Сервіс «Віконце»
Email: support@vikontse.com
Адреса: Україна, м. Київ